Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales recabados en este sitio es Jayeonmi (empresa individual, titular de la marca SAQUIL), con domicilio en Guatemala. Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a social@saquil.com.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Correo electrónico (boletín “Círculo de Luz”): cuando te suscribes voluntariamente, para enviarte novedades, lanzamientos y contenido de la marca.
• Datos de compra (nombre, correo, teléfono o WhatsApp, dirección, departamento o municipio, zona o colonia e indicaciones de entrega): para procesar tu pedido, coordinar la entrega y contactarte sobre ella. Los datos de tu tarjeta los ingresas directamente en la pasarela de pago; nosotros no los recibimos ni los guardamos.
• Cuenta de cliente, solo si decides crearla: tu correo y, si eliges guardarlos, tus datos de envío, para que consultes el estado de tus pedidos y no tengas que escribirlos en cada compra. No usamos contraseñas: para entrar te enviamos a tu correo un código de un solo uso.
• Datos de navegación (de forma anónima o seudonimizada): solo si aceptas las cookies de analítica, para entender el uso del sitio y mejorarlo.

No recogemos datos sensibles ni más información de la necesaria para estos fines.

3. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento (suscripción, cookies de analítica y la cuenta de cliente, que creas voluntariamente) y para la ejecución de tu compra cuando realizas un pedido.

4. Terceros que procesan datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, cada uno con sus propias políticas:

• Recurrente, pasarela de pago. Procesa tu pago de forma segura; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Cloudflare, alojamiento y base de datos del sitio.
• Google Analytics, Microsoft Clarity, Metricool y Cloudflare Web Analytics (este último sin cookies), analítica, solo si la aceptas.
• Resend, envío de los correos del sitio: la confirmación de tus pedidos, los códigos para entrar a tu cuenta y el boletín cuando se activen las campañas.

5. Conservación

Conservamos tu correo mientras sigas suscrito. Puedes darte de baja o pedir su eliminación en cualquier momento. Los datos de pedidos se conservan el tiempo necesario para su gestión y por obligaciones legales o contables.

Tu cuenta de cliente y los datos de envío que guardes en ella se conservan hasta que pidas borrarla escribiendo a social@saquil.com. Al borrarla, tus pedidos se conservan solo por las obligaciones legales o contables. Los códigos para entrar vencen a los 10 minutos y sirven una sola vez.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o la baja de tus datos escribiendo a social@saquil.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada, control de acceso, verificación de la pasarela de pago). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Consulta también nuestra Política de Cookies y los Términos y Condiciones.